如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络

了解如果您在 iOS 设备上连接到 Wi-Fi 时遇到问题该怎么办。

确保您的路由器已打开且您位于路由器的覆盖范围内。

如果您离路由器太远，则无法获得信号，所以请确保您位于路由器的覆盖范围内。

确保 Wi-Fi 已打开，且您可以看到您的网络。

轻点“设置”>“Wi-Fi”，并确保 Wi-Fi 已打开。轻点要加入的 Wi-Fi 网络的名称。网络名称旁边出现蓝色勾号表示您已连接。如果您无法打开 Wi-Fi，请获取帮助。

系统提示时，键入您的 Wi-Fi 密码。

系统提示时，输入 Wi-Fi 网络的密码。了解如果您不知道密码该怎么办。

检查所有线缆和连接。

如果您仍无法连接到网络或上网，请确保您的路由器已连接到调制解调器并且已打开。

重新启动。

如需更多帮助，请尝试重新启动您的设备、路由器或线缆/DSL 调制解调器。完成每步操作后，查看您是否修复了问题。 • 重新启动 iOS 设备。 • 拔下路由器的电源插头，然后将其插回。 • 拔下线缆或 DSL 调制解调器的电源插头，然后将其插回。

仍然无法连接？

还原网络设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还可还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

获取更多帮助

如果您的网络是由其他人设置的，请向他们寻求帮助。如果您使用的是公司、学校、旅馆、商店或其他免费 Wi-Fi 位置的网络，请向其员工寻求帮助。如果您已连接至 Wi-Fi 网络，但无法上网，请尝试在其他设备上使用您的 Wi-Fi 网络。如果无法使用其他设备上网，则服务可能已中断。请致电您的通信公司或互联网提供商以获取帮助。尝试在其他位置连接 Wi-Fi 网络。如果您的设备可以连接，则您需要有关 Wi-Fi 网络的帮助。如果设备无法连接至任何 Wi-Fi 网络，请联系 Apple。将 Wi-Fi 路由器的固件更新为最新版本，并确保路由器支持您的 Apple 产品。有关更多信息，请联系路由器的制造商。

上次修改时间： 2016-1-8

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